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제1조 (목적)
이 약관은 서울산업진흥원 서울창업허브가 운영하는 서울창업통합플랫폼(허브플러스)의 서비스를 이용함에 있어 이용조건 및 절차, 서울창업통합플랫폼(허브플러스)과 이용자 간의 권리 및 의무에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 이용자에게 공시하고, 이에 동의한 이용자가 본 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
② 약관의 내용은 서울산업진흥원 서울창업허브가 필요하다고 인정할 경우 별도의 통지 없이 변경할 수 있고, 이용자는 언제든지 서울창업통합플랫폼(허브플러스)에서 약관의 최신 내용을 확인할 수 있습니다.
③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 즉시 서비스 이용을 중단하고 회원 등록을 취소할 수 있습니다. 그러나, 이용자가 약관 변경 이후 서비스에 접속하여 계속 서비스를 이용하는 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 정보통신 윤리강령 등 관계법령에 따릅니다.

제4조 (용어의 정의)
① 서비스란 서울창업통합플랫폼(허브플러스)에서 제공하는 제반정보(창업서비스,칭업정보,이용알림,서울창업)이다.
② 회원이란 서울창업통합플랫폼(허브플러스)에 기업정보를 등록한 스타트업회원, 개인정보를 제공한 개인회원으로 회원가입을 한 자로서, 서울창업통합플랫폼(허브플러스)이 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 있는 주체를 말합니다.
③ 비회원이란 회원으로 가입하지 않고 서울창업통합플랫폼(허브플러스)이 제공하는 정보를 이용하는 자를 말합니다.
④ 이용자란 서울창업통합플랫폼(허브플러스)이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

제5조 (회원가입)
① 회원가입 신청은 이용자가 서울창업통합플랫폼(허브플러스)이 정한 양식 및 절차에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 이루어집니다.
② 회원신청은 이용자가 대한민국 국민이거나 대한민국 법인 또는 대한민국 개인사업자인 경우에만 가입이 가능하고, 개인회원은 이용자가 만 14세 이상인 자인 경우에만 가입이 가능합니다.
③ 서울산업진흥원 서울창업허브는 회원 가입을 신청한 이용자가 제2항에서 정한 요건을 충족하고 다음 각 호에 해당하지 않으면 이용자의 회원 가입 신청을 승인합니다.
1. 허위의 정보 또는 허위의 내용을 입력하여 회원 가입 신청을 한 경우
2. 중복으로 회원 가입을 신청한 경우
3. 서비스를 이용하여 불법적인 게시물을 올리는 등 공공질서 또는 미풍양속을 저해한 행위를 하거나 이 약관을 위반하는 등 플랫폼 운영에 현저한 지장을 주어 회원자격을 박탈당한 자가 다시 회원 가입을 신청한 경우
4. 기타 회원 가입 신청을 거부하는 것이 필요하다고 서울시,서울산업진흥원이 인정하는 경우

제6조 (회원정보의 변경)
회원은 회원가입 시 기재한 개인정보가 변경되었을 경우 온라인으로 직접 수정하거나 관리자에게 수정을 요구할 수 있습니다. 이때 변경하지 않은 정보로 인해 발생되는 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 회원 가입의 취소)
① 이용자가 회원탈퇴를 하고자 하는 때에는 서울창업통합플랫폼(허브플러스)의 회원탈퇴 절차에 의하거나 전화 또는 전자메일을 통하여 신청을 해야 합니다.
② 회원에게 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생하였을 경우 서울산업진흥원 서울창업허브는 사전 통보 없이 회원가입을 취소할 수 있습니다.
1. 타 회원의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
2. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
3. 가입 신청서를 허위로 작성했음이 밝혀졌거나 허위로 작성한 것으로 의심할 만한 합리적인 사유가 발생한 경우
4. 타인을 비방할 목적으로 사실 또는 허위의 사실을 적시하여 명예를 훼손하는 행위 등 타인에게 해를 입히거나 입힐 수 있는 행위를 하는 경우
5. 사행행위 조장, 저속·음란물 게시 등 공공질서 또는 미풍양속을 저해하는 행위를 계획 또는 실행한 경우
6. 부당한 방법으로 정보통신망에 의하여 처리, 보관, 전송되는 타인의 정보를 훼손하거나 타인의 개인정보를 수집, 저장, 침해, 도용 또는 누설하는 행위를 하는 경우
7. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물 게재, 정크메일, 스팸메일을 발송한 경우
8. 수신자의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 광고성 전자우편 또는 메시지 등을 전송한 경우
9. 관련 법률에서 금지하는 행위 또는 이 약관을 위반하는 행위를 한 경우
10. 기타 서울산업진흥원 서울창업허브가 필요하다고 인정하는 경우

제8조 (서비스 이용시간)
① 관리자의 직접적인 지원을 받지 않는 서비스는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중(1일 24시간) 이용할 수 있습니다. 단, 천재지변 등의 불가항력의 발생, 시스템점검, 서울창업통합플랫폼(허브플러스) 정책예산의 변경, 타 기관에 의한 사유 등이 발생한 경우에는 서비스의 이용이 중단될 수 있습니다.
② 관리자가 직접 제공하는 서비스는 서울창업통합플랫폼(허브플러스) 관리자의 근무시간 내에서 이용 할 수 있습니다.

제9조 (서비스 제공의 제한 및 중단)
① 다음 각 호의 경우 서울창업통합플랫폼(허브플러스)의 서비스 제공이 일부 또는 전부 제한되거나 중단될 수 있습니다. 플랫폼 서비스에 보관되거나 전송된 자료의 손실 등 서비스 제공의 제한 또는 중단으로 인해 발생하는 모든 문제에 대하여 서울산업진흥원 서울창업허브는 책임을 지지 않습니다.
1. 천재지변, 국가 비상사태, 정부예산의 변경, 기타 불가항력적인 사유가 발생하거나 발생 할 우려가 있는 경우
2. 서비스용 설비의 보수, 정기점검, 공사 또는 장애로 인한 경우
3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
4. 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
5. 기타 서울창업통합플랫폼(허브플러스) 관리자가 필요하다고 인정하는 경우
② 제1항의 규정에 의하여 서울창업통합플랫폼(허브플러스)의 서비스 제공이 일부 또는 전부 제한되거나 중단된 때에는 서울창업통합플랫폼(허브플러스)의 관리자가 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 공지사항이나 이메일 등을 통하여 이용자에게 알립니다.

제10조 (서비스 내용의 변경 및 회원 한정 서비스)
① 서울창업통합플랫폼(허브플러스)이 제공하는 서비스의 구체적인 내용은 서울시,서울창업허브 운영 정책에 의해 결정되며 향후 변경 또는 중단될 수 있습니다.
② 서울창업통합플랫폼(허브플러스)의 모든 정보와 서비스는 이 약관을 준수하는 이용자 모두에게 무료로 제공됨을 원칙으로 합니다. 다만 아래 각 호의 서비스를 포함한 일부 서비스는 회원가입을 한 회원에 한하여 제공됩니다.
1. 글쓰기 권한 : 서울창업통합플랫폼(허브플러스)에 게재되는 정보에 대한 글쓰기 및 상담에 대한 권한은 회원 가입을 한 회원에게만 주어집니다.
2. 마이페이지 : 서울창업통합플랫폼(허브플러스)이 제공하는 정보 중 개인적으로 별도 보관할 필요가 있는 정보를 저장할 수 있도록 지원하고 스타트업 회원 사이에 네트워킹이 가능하도록 하는 서비스로서 회원 가입을 한 회원에 한해 이용이 가능합니다.
3. 창업서비스(입주,액셀러레이팅,교육,장소대관,장비대여,멘토링·컨설팅, 스타트업Talk,창업행사·네트워크 이용시

제11조 (콘텐츠 등 게시물의 관리)
① 콘텐츠의 정확성, 안정성, 또는 품질 등과 관련하여 의문사항이 있으시면 직접 콘텐츠를 만든 자에게 문의하시기 바랍니다. 서울창업통합플랫폼(허브플러스)은 콘텐츠의 정확성, 안전성 등과 관련하여 책임을 지지 않습니다.
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1. 타인에게 해를 입히거나 입힐 수 있는 내용이 포함된 경우
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6. 타인의 저작권을 비롯한 기타 권리를 침해하는 내용이 포함된 경우
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8. 기타 적절하지 못한 내용을 담고 있는 등 서울창업통합플랫폼(허브플러스) 관리자가 필요하다고 인정하는 경우

제12조 (링크)
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제13조 (이용자의 의무)
① 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지된 주의사항, 기타 서울창업통합플랫폼(허브플러스) 관리자가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 서울창업통합플랫폼(허브플러스) 업무 수행에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
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제14조 (서울창업통합플랫폼(허브플러스) 관리자의 의무)
① 서울창업통합플랫폼(허브플러스) 관리자는 이용자가 안정적으로 서비스를 받을 수 있도록 항상 노력합니다.
② 서울창업통합플랫폼(허브플러스) 관리자는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에관한 법률, 전기통신사업법, 개인정보보호법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
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제15조 (개인정보의 보호)
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제16조 (면책조항)
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제17조 (관할법원)
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* 개인정보에 대한 접근통제 제한
개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다.




제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
* 이용자의 권리 및 행사방법
①열람/수정 : 문의(cypark@sba.seoul.kr,hye1224@sba.seoul.kr,kbj3254@sba.seoul.kr)
②회원탈퇴 : 문의(hye1224@sba.seoul.kr,kbj3254@sba.seoul.kr)
③그 밖에 서면, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 처리 정지 및 삭제를 요구할 수 있습니다.
④서울산업진흥원은 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
⑤개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 당해 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥서울산업진흥원은 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인인지를 확인합니다.



제9조 개인정보보호 책임자 및 이용자 권익침해에 대한 구제방법

서울산업진흥원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

-개인정보보호책임자
· 성명 : 이태훈
· 직책 : 창업본부장
· 연락처 : 02-2115-2011
· 성명 : 이태훈

* 개인정보보호 책임자의 역할
이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 서울산업진흥원은 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
* 권익침해관련 도움받을수 있는 기관
이용자의 권익침해 관련 자세한 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.

①개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
A.소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
B.홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
C.전화 : (국번없이) 118
D.주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
②개인정보 분쟁조정위원회
A.소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
B.홈페이지 : www.kopico.go.kr
C.전화 : (국번없이) 1833-6972
D.주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
③대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
④경찰청 사이버안전국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)



제10조
개인정보처리방침 변경에 관한 사항
개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 지체없이 홈페이지 통하여 고지할 것입니다

2021-01-13 ~ 최초 개정


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- 필수 수집항목 : 이름,이메일,휴대전화 번호(대표자 및 실무자 포함)

* 지원대상 확인 및 사업운영, 성과 평가를 위한 업체 관련 정보 수집,
- 수집 목적 : 지원대상 및 조건 확인, 사업운영 안내 및 문의 응대
- 필수 수집항목 : 기업명, 대표자명, 담당자명, 담당자 휴대폰번호, 이메일, 투자정보(성과),
고용정보(직원명, 출생년도, 고용일자), 지원내용, 회사설립일,지식재산권, 인증 등

* 서울시 스타트업 투자, 창업생태계 연구 및 창업정보플랫폼 등을 활용한 성과홍보
-수집목적 : 서울시 스타트업 투자, 창업생태계 연구 및 창업정보플랫폼 등을 활용한 성과홍보
-수집항목 : 기업명, '투자유치 조건' 항목, 기업 아이템, 고객유형, 산업분류


* 창업지원 관련 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공(마이메이지, 뉴스레터 등), 사용자 애로상담 등


2) 수집방법
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또한, 개인정보 수집 및 이용, 민감정보 수집, 제 3자 정보 제공, 개인정보 처리 위탁의 내용에 대해 각각의 동의 절차를 마련하며, 동의 버튼을 누르면 해당 사항을 동의한 것으로 간주합니다.



제2조 개인정보자동수집 장치의 설치와 운영거부에 관한 사항

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제3조 개인정보의 보유·이용기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내 또는 관련법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내 처리하고 해당 목적이 달성 및 보유이용기간이 경과할 시에는 지체없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.

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보유목적 | 기 간 | 보유근거
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- 서울창업통합플랫폼(스타트업허브 플러스)에 가입한 회원중 투자기업으로 인증된 자
- 서울보증보험

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- 기업 매칭 및 맞춤형 창업 서비스 제공 등
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개인정보처리 위탁
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개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고, 주기적인 개인정보 보호 교육을 실시하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
* 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
* 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보 침해사고 발생 시 대응이 용이하도록 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
* 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다.
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